浩创物业 | 以赛带学,体系文件知识竞赛圆满结束!

发布时间:2021-01-11来源:品牌管理部

为保证体系文件的深入落地推行,让广大员工能够自觉的学体系、用体系,并按体系要求指导日常工作,提高工作标准,规范作业流程。浩创物业品质管理部于2021年1月9日组织开展了体系文件知识竞赛。



竞赛采用理论考试结合知识竞答的形式开展,为便于大家更好的理解体系文件的用途,明确体系知识竞赛流程,2020年12月品质管理部召开了赛前动员大会,结合案例详细讲解体系文件知识竞赛的竞赛流程。总经理查泽顺指出体系文件对工作指导的重要性,强调我们全员都需要学体系,用体系。



笔试环节大家下笔的坚定、脸上的自信、答题的游刃有余,可以看出大家对体系文件的理解深度,也说明了大家在赛前对文件内容进行了充分学习。



知识问答环节,采用必答与抢答的形式开展,必答题结合各项目实际工作进行案例问答,将体系要求落实到工作实处,不仅检验了各项目对体系文件的掌握程度,同时对于易错盲点给大家进行了统一的解读,为项目后期的实际工作提供了帮助和指导。



竞赛最后的抢答环节,除了反应速度,更是在题目中设置了隐藏问题,以各项目为单位,大家积极抢答,考验了大家在紧急、紧张情况下,对问题的处理能力。最后,通过计分员统计,宣布了竞赛的成绩。



通过此次知识竞赛,不仅发现了各项目同事掌握体系文件的短板,同时也为后期的学习工作指明了方向。学体系、用体系,不仅仅是一句简单的口号,更是我们工作的基本要求,品质管理部表示也将在后期的工作中持续督导各项目按照体系要求开展工作,用真诚服务获得客户的满意。


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